معلومات عن الشركة
قدمت منصة 1win نفسها إلى عالم الكازينو والمراهنة عبر الإنترنت في عام 2016. منذ ذلك التاريخ، حازت المنصة إعجاب شريحة كبيرة ومتنوعة من اللاعبين في جميع أنحاء العالم، وباتت تقدم خدماتها لملايين المستخدمين النشطين شهريًا. طوال تلك السنوات، شهد الموقع العديد من أعمال التطوير التي تهدف إلى تحسين بيئة اللعب والمراهنة، وتزويد المستخدمين بأحدث التقنيات في صناعة ألعاب الكازينو والمراهنة. واليوم، أصبحت اسم 1win مرتبطًا بواحدة من أفضل تجارب الترفيه عبر الإنترنت مصحوبةً بباقة من أفضل المكافآت والعروض الترويجية.
حول تاريخ المنصة
تعود ملكية وإدارة موقع و برنامج 1win إلى كل من شركة WIN N.V. وشركة MFI المحدودة للاستثمارات. تقدم هذه الشركات خدماتها بموجب ترخيص التشغيل والتنظيم الصادر عن هيئة الألعاب والمقامرة في كوراساو برقم 8048/JAZ2018-040، بالإضافة إلى كونها شركات مرخصة ومسجلة في قبرص. بدأت المنصة توفير أنشطة المراهنة الرياضية وألعاب الكازينو على الإنترنت تحت اسم FirstBet، وتغير اسم العلامة التجارية إلى 1win بحلول العام 2018.
بحلول عام 2024، استطاعت المنصة أن توفر خدماتها في قرابة 60 دولة حول العالم، بالإضافة إلى كونها شريك رعاية رسمي للعديد من الأحداث والبطولات الرياضية بما في ذلك:
- الاتحاد الأوروبي لكرة القدم UEFA
- بطولة فنون القتال المختلط UFC
- الاتحاد الدولي لكرة السلة FIBA
- دوري الهوكي الوطني NHL
- الاتحاد الدولي لكرة المضرب ITF
- الاتحاد الدولي لكرة القدم FIFA
بطاقة تعريف المنصة
نعمل في 1win على تطوير أفضل موقع و برنامج مراهنات في مصر عبر عدد من المسارات المختلفة. في هذا السياق، توفر المنصة مجموعة ضخمة من ألعاب الكازينو بالإضافة إلى تغطية شاملة للمراهنة على مئات الأحداث والمباريات يوميًا. من خلال الجدول التالية يمكنك التعرف على أبرز النتائج التي آلت إليها أعمال التطوير المتواصلة.
| سنة التأسيس | 2016 |
| ترخيص التشغيل | كوراساو |
| اللغات المدعومة | الإنجليزية، العربية، +12 لغة أخرى |
| العملات المدعومة | الدولار الأمريكي، اليورو، الجنيه +10 عملات أخرى |
| العملات المشفرة | بيتكوين، إيثيريوم، ترون +10 عملة مشفرة أخرى |
| عدد ألعاب الكازينو | أكثر من 11000 لعبة كازينو |
| عدد أسواق الرهان الرياضي | +70 سوق رهان |
| عدد الألعاب الرياضية | +40 بما في ذلك الرياضات الافتراضية والألعاب الإلكترونية |
| طرق الدفع المتاحة | المحافظ الإلكترونية، العملات المشفرة، خدمات الدفع عبر المحمول |
| خدمات أخرى متاحة | ألعاب الموزع المباشر، غرفة ألعاب بوكر، ألعاب وسحوبات اليانصيب، ألعاب التحطم، ألعاب كازينو سريعة، المراهنات الرياضية المباشرة |
| تطبيق الأجهزة المحمولة | يدعم نظام التشغيل iOS ونظام أندرويد |
| مكافأة الترحيب | 500% من الإيداعات الأولى بالإضافة إلى مكافأة الاسترداد النقدي بقيمة 30% |
ماذا تقدم المنصة لروادها من مصر
منذ اليوم الأول، التزمت الشركة بتزويد اللاعبين المصريين بتجربة لعب ومراهنة مخصصة. لا يقتصر الأمر على وجود مجموعة كبيرة ومتنوعة من ألعاب الكازينو وأسواق المراهنات الرياضية فحسب، بل أيضاً جميع الخدمات والميزات الأخرى التي تقدمها المنصة، بما في ذلك
- الخدمات المصرفية – تدعم المنصة مجموعة متنوعة من طرق الدفع المحلية الموثوقة، بما في ذلك خدمات الدفع عبر شبكات الهاتف المحمول، بهدف تيسير معاملات الإيداع والسحب وتسريع وقت معالجة العمليات.
- أفضل الموردين – بفضل المنصة يمكن للاعبين في مصر الاستمتاع بأحدث المنتجات من أفضل الموردين وأكثرهم شهرةالمزودين والمطورين، مثل Evolution، شركة Ezugi، شركة Pragmatic، وغيرهم الكثير.
- برنامج الولاء – والذي يسمح للاعبين في مصر الحصول على نقاط (عملات خاصة) مقابل ما ينفقونه، لاستبدالها بالمزيد من العروض والمكافآت الحصرية بهدف تعزيز تجربتهم في اللعب والمراهنة.
- المقامرة المسؤولة – توفر المنصة العديد من أدوات وموارد المقامرة المسؤولة لتدعيم تجربة اللعب والمراهنة من خلالها وتقديم يد المساعدة للاعبين عند الحاجة.
- الحماية والأمان – تلتزم المنصة بتطبيق أفضل إجراءات الحماية وأكثرها صرامة لتأمين بيانات المستخدمين الشخصية والمالية، عبر بروتوكولات التشفير المتقدمة (SSL) وإجراءات التحقق من صحة الحسابات.
دعم العملاء
تتوافر خدمات فريق دعم عملاء 1win على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بجميع اللغات، بما في ذلك اللغة العربية والإنجليزية. يتواجد ممثلي الدعم عبر عدد من القنوات المختلفة، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي مثل واتساب، تليجرام، فيسبوك ومنصة X (تويتر سابقًا). يتمتع فريق الدعم بخبرات مميزة في تقديم أفضل وأسرع سُبل المساعدة، كما تساهم قنوات الدعم المتخصصة في تقليل زمن الاستجابة والرد على استفسارات العملاء لضمان حصولهم على المساعدة اللازمة في الوقت المناسب.